» Published on Wed, 27 May 2020 17:45:00 +0000

• Resolved

  Le souci ne semble pas être reproductible et semble donc indiqué un faux positif. Nous clôturons cet incident.

  » Updated Wed, 27 May 2020 18:55:00 +0000

• Investigating

  Nous avons bien reçu votre alerte concernant des probes configurées sur Uptrends qui indiquent que le temps de chargement de la page https://www.iledefrance-mobilites.fr/ a dépassé les 5 secondes.

  Nous sommes en train d'examiner la situation afin de déterminer les actions à prendre.

  Notez que nos probes sont au vert (https://uptime.idfm.mco.scalingo.com/). Cependant, une première analyse indique que les probes sur Uptrends ont échoué depuis la ville de Lima au Pérou. Nos probes ont été configurées pour interroger le site d'IDFM depuis l'Amérique du nord et l'Europe. Ceci est peut-être la cause du souci.

  Notez également que du point de vue de nos probes, le temps de réponse moyen actuellement est inférieur à 500 ms depuis l'Europe et entre 0 et 1 seconde en Amérique du nord : https://uptime.idfm.mco.scalingo.com/5833514.

  Notre équipe continue d'investiguer pour comprendre l'origine du problème.

  » Updated Wed, 27 May 2020 17:45:00 +0000