» Published on Thu, 15 Jun 2023 09:22:00 +0000

• Resolved

  La situation est stable depuis plus d'une journée. Nous allons procéder a la cloture de l'incident.

  » Updated Mon, 19 Jun 2023 07:04:00 +0000

• Update

  Le service DNS semble être de retour a la normale depuis 00:35. Nous continuons de monitorer la situation.

  » Updated Sun, 18 Jun 2023 04:55:00 +0000

• Update

  La situation est toujours identique : nous rencontrons des erreurs de résolution DNS sporadiques, en général tous les 10 à 15 minutes.

  » Updated Fri, 16 Jun 2023 16:09:00 +0000

• Update

  Après une période sans erreur de résolution DNS entre 10h46 et 12h26, nous rencontrons à nouveau des erreurs de résolution DNS depuis 12h26. Néanmoins la situation semble s'améliorer du côté d'OrdiPat, avec des erreurs de résolution DNS plus sporadique.

  Nous continuons à surveiller la situation.

  » Updated Fri, 16 Jun 2023 13:03:00 +0000

• Update

  Nos sondes indiquent que les serveurs DNS d'OrdiPat sont maintenant accessibles depuis 10h46. Nous continuons de surveiller la situation.

  Dans le cas où la situation serait effectivement stabilisée, nous procéderons à la cloture de l'incident dans l'après-midi.

  » Updated Fri, 16 Jun 2023 09:34:00 +0000

• Update

  Les serveurs de noms ns0.ordipat.fr et ns2.ordipat.fr responsable de la zone DNS iledefrance-mobilites.fr montrent ce matin encore des pertes de paquets très élevées.

  Nous continuons de surveiller la situation.

  » Updated Fri, 16 Jun 2023 07:25:00 +0000

• Update

  Le problème est toujours présent. Nous continuons de monitorer la situation.

  » Updated Thu, 15 Jun 2023 14:50:00 +0000

• Update

  L'instabilité est toujours présente. Le cache DNS ne suffit plus a cacher la défaillance. Nous escaladons ce ticket en majeur.

  » Updated Thu, 15 Jun 2023 12:11:00 +0000

• Update

  La situation est de nouveau retournée a un état non fonctionnelle. Les serveurs ns0 et ns2 du fournisseur de dns (ordipat) montrent une perte de paquets anormalement élevée.

  » Updated Thu, 15 Jun 2023 10:02:00 +0000

• Investigating

  Nous constatons des indisponibilitées sur la stack DNS de l'application. Certaines résolutions DNS finissent par envoyer un timeout. Les caches DNS semblent prendre le relai pour l'instant mais cela peut introduire une instabilité de l'application.

  » Updated Thu, 15 Jun 2023 09:22:00 +0000